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07 novembre 2019

Le centre de contact client GMF recrute à Reims

Le groupe COVEA (MAAF, MMA, GMF) recrute un(e) Manager de proximité F/H en CDI à Reims.

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Rejoignez l’équipe managériale du centre de contact client à distance de GMF basé à Reims, spécialisée dans le conseil et la vente de produits d’assurances en réception d’appels en qualité de Manager de proximité F/H en CDI !
Responsable de l’animation et de la coordination d’une équipe de Conseillers Commerciaux à distance, vous assurez le suivi régulier et adapté auprès de vos collaborateurs et de l’application des méthodes et process validés par la Direction.
Vous êtes garant(e) de l’atteinte des objectifs et de la qualité de production de l’équipe dont vous avez la responsabilité.

Mission :
Assure l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe d’une douzaine de collaborateurs placée sous sa responsabilité. Organise, planifie et participe à l'activité, en réalise un suivi régulier.

Vous avez une première expérience de la gestion de la relation clients et maîtrisez idéalement, les techniques d’entretien de vente.
Autonome et adaptable, vous faites preuve de rigueur, de discrétion et d’autonomie.
Une posture managériale et des aptitudes à l’animation (commerciale et technique) d’une équipe sont attendues.
La connaissance des produits d’assurance est un plus.

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